Если Вы потеряли билет до вылета, то Вам необходимо обратиться в агентство, выписавшее авиабилет. Если же Вы потеряли билет, находясь в пункте назначения, то Вы должны обратиться в представительство авиакомпании, на рейсы которой выписан билет. В любом случае, компания попросит Вас написать заявление, смысл которого состоит в том, что Вы обязуетесь возместить любые расходы авиакомпании, в случае если Вашим билетом воспользуются третьи лица. Следует иметь в виду, что некоторые авиакомпании за выписку дубликата берут небольшой штраф. Новый билет (дубликат) не подлежит возврату и каким либо изменениям, по какому бы классу он не был выписан.
 

 
Большинство льготных тарифов не допускают как возврат по билету, так и какие-либо изменения дат и маршрута. О возможности изменения дат путешествия, а также адрес представительства авиакомпании или агентства осуществляющих подобную операцию в пункте Вашего назначения, следует узнать у Агента заранее. В случаях, когда изменение дат возможно, данная операция осуществляется наклейкой так называемого "стикера" (самоклеющаяся бумажка, в которой указан номер рейса и новая дата вылета). Если по условиям тарифа изменение дат возможно со штрафом, то на сумму последнего выписывается "ордер различных сборов", т.н. "МСО" (бланк строгой отчетности, внешне очень похожий на бланк билета, в котором указано какая сумма и за что взята с пассажира). Пассажирская копия ордера прикалывается к билету и предъявляется на регистрации. Некоторые тарифы допускают изменение дат только перепиской до более высокого тарифа (более дорогого). Обычно, "нормальные" тарифы позволяют свободное изменение дат и маршрута в течение срока действия последних.
 

Ребенку до 12 лет, как правило, оформляется авиабилет за 67% стоимости нормального (полного) тарифа взрослого билета. Процент скидки к специальным тарифам регламентирован особыми правилами. Билет дает право на место и бесплатный провоз багажа в соответствии с классом обслуживания. Подробную информацию по данному вопросу можно получить по телефону в Минске: 284-74-74, 209-90-91; GSM 684-74-74, 784-74-74.
 

Ответственность одинакова во всех авиакомпаниях и определяется Варшавской конвенцией, которая 12 октября 1929 (28 сентября 1955 - изменена) унифицировала некоторые правила, касающиеся международных воздушных перевозок.
 

При бронировании места родители или опекун должны заполнить и подписать заявление о перевозке несопровождаемого ребенка и декларации "об ответственности", где необходимо указать подробные сведения о вылете/ прибытии: кто провожает/ встречает, адреса, номера телефонов, детали полета. Второй экземпляр остается в агентстве, выдавшим билет; в авиабилете в графе "имя" указывается специальный код и возраст.

Перевозка несопровождаемых детей от 8 до 12 лет оплачивается по применяемому тарифу со скидкой. Перевозка детей до 18 лет оплачивается по полному взрослому тарифу. На корочке авиабилета необходимо сделать запись о наличии доверенности под роспись лица, выкупающего билет.
 

 
Первым делом обратитесь к представителю авиакомпании, рейсом которой Вы прилетели. Куда именно - вам подскажут в справочном бюро аэропорта. После предъявления вами багажной квитанции, представитель авиакомпании составит протокол о том, что ваш багаж не прибыл в аэропорт назначения.

Если Вы остались совсем без вещей, Вам должны выдать сумку с предметами первой необходимости (такие сумки есть у всех авиакомпаний, наборы варьируются). Через несколько дней, если багаж не будет найден, вы вправе потребовать в авиакомпании чек на приобретение одежды. В случае если багаж так и не найдется, авиакомпания выплатит Вам компенсацию за каждый килограмм веса багажа (независимо от ценности вещей). Поэтому наш совет: заранее застрахуйте ценности, которые вы везете в багаже, или возьмите их с собой в салон самолёта.

Не забудьте перед полетом снять с чемоданов все наклейки от предыдущих полетов. А ещё наклейте на чемодан бирку с вашим именем и контактными телефонами дома и в стране назначения.
 

О своем желании получить в полете определенный вид питания следует сообщить оператору при бронировании авиабилета, но не менее чем за 36 часов до вылета, и подтвердить заказ во врем я регистрации.
 

2. Паспорт для детей до 16 лет нужен.

3. Для детей до 18лет нужно разрешение (нотариально заверенное) от обоих родителей, если едет один ребенок; разрешение от второго родителя, если ребенок выезжает в сопровождении одного родителя.

(инф. от паспортно-визовой службы ГУВД Мингорисполкома от 30.06.05)